오늘은 금요일이다. 그래서인지 다른 날보다 주말을 앞두고 게으름이 심해졌다. 하루 종일 도서관에 앉아 스마트폰으로 이것저것 검색하면서, 지금 쓰고 있는 구형 레노버 노트북을 탓하고 있었다. 얼마 전 가격이 크게 오르기 전에 맥북을 사지 못한 나 자신이 원망스러웠다.
Today is Friday. Maybe because of that, my laziness has been worse than usual heading into the weekend. I sat in the library all day searching random things on my phone, blaming my old Lenovo laptop the whole time. I felt resentful toward myself for not buying a MacBook before the prices shot up recently.
그래서 어떻게든 가성비 좋은 중고 매물을 찾아본다. 지금 나오는 가성비 중고 매물 중에선 M3 맥북 에어 15인치가 낫다고 판단해, 메모리 16기가에 SSD 256기가 기본형을 저렴하게 구매했다. 지금은 그저 배송이 오길 기다리고 있다.
So I searched around for a good deal on a used one. Among the current value-for-money used options, I decided the M3 MacBook Air 15-inch was the best pick, and bought the base model with 16GB memory and 256GB SSD at a good price. Now I’m just waiting for it to arrive.
솔직히 웹 기반 AI 작업이나 글쓰기, 사진 업로드 정도라면 지금 쓰는 레노버로도 충분하다. 그런데도 뭔가 제대로 하겠다고 마음먹었을 때는 빨리 해치우고 싶었다. 나도 중고지만 제대로 된 장비를 갖고 싶었다. 그냥, 이유는 없다.
Honestly, my current Lenovo is more than enough for web-based AI work, writing, or uploading photos. Still, once I decide to really commit to something, I want to get it done quickly. I just wanted proper equipment, even if secondhand. No particular reason — just because.
“장인은 장비탓을 하지 않는다. 이미 모든 것을 가지고 있기 때문에”
“A true craftsman never blames his tools — because he already has everything he needs.”
어제에 이어서 이야기를 계속하자면, 겨울이라 해가 뜨기 전이다. 같이 일하다 그만둔 친구 어머니가 운영하시는 가게에서 푸드트럭에서 사용할 20리터 생수를 2통 떠서, 죄지은 것도 없는데 혹시나 누군가와 마주쳤을 때 불편하기라도 할까 싶어 부리나케 도망간다. 생수를 쉽게 공수할 수 있는 다른 곳을 알아봐야겠다.
Continuing from yesterday’s story — it’s winter, before sunrise. I filled two 20-liter water jugs for the food truck at a shop run by the mother of a friend who used to work with me but had since quit, and then hurried away, even though I hadn’t done anything wrong, just worried it might feel awkward if I ran into someone there. I should probably find another place to get water more easily.
이제 운영한 지 몇 개월이 지났지만, 단열이 되지 않는 차가운 바닥은 아무리 껴입어도 이겨낼 수가 없다. 그래도 내가 직접 정성을 들여 운영하는 매장이라 몸이 힘들어도 마음만은 편했다.
It’s been a few months since I started running the business, but no matter how many layers I put on, I can’t beat the cold from the uninsulated floor. Still, since this was a place I ran with my own care and effort, even when my body was exhausted, my heart felt at ease.
조금 있으면 설 명절 연휴다. 그래도 고속도로에 차량 이동이 많아지게 될 것이니 장사가 조금 나아질까 싶어 급하게 메뉴 하나를 추가했다. 이름은 빅새우맛핫바.
The Lunar New Year holiday was coming up soon. With more traffic expected on the highway, I hoped business might pick up a little, so I quickly added a new menu item — named “Big Shrimp Corn Dog.”
그렇게 명절 연휴 기간 중 할아버지와 함께 손자가 매장에 들어왔다. 적막이 흐르는 메뉴 선택 시간, 고민하던 할아버지는 손자에게 줄 핫바를 주문한다. 따뜻하게 데워서 드렸지만, 한 입 베어문 그들의 표정에는 행복해 보이지 않았다.
During the holiday, a grandfather came into the shop with his grandson. After a quiet moment of deliberation, he ordered a corn dog for the boy. I warmed it up and served it, but after taking a bite, neither of their faces looked happy.
처음엔 나도 핫바 위에 올라간 새우가 진짜 새우인 줄 알았다. 속았다. 이건 음식 가지고 장난친 걸로밖에 안 보였다. 그들도 똑같았다.
At first, even I had believed the shrimp on top of the corn dog was real shrimp. I’d been fooled. It looked like nothing more than a food product playing tricks on people. And they clearly felt the same way.
다 팔지도 못하고 남은 건 연휴가 끝나고 버린 것 같다. 눈 딱 감고 팔면 되는데, 나는 사람들에게 이런 음식을 팔고 싶지 않다는 걸, 그리고 세상에는 그런 상품도 통하는구나 하는 걸 깨달았다. 아직도 네이버에서 검색해보니 도매나 소매로 쉽게 구입할 수 있는 것 같다.
I ended up throwing away whatever I couldn’t sell after the holiday. I could have just closed my eyes and kept selling it, but I realized I didn’t want to sell food like that to people — and also that products like this do somehow sell in this world. Even now, searching on Naver, it seems these are still easily available wholesale or retail.
또 다른 어느 날, 다른 휴게소나 주변 푸드트럭보다 가격 경쟁력을 갖추고 싶어서 코카콜라 500ML 를 1,500원에 판매했다. 다른 곳에서는 355ML 캔을 1,500원에 팔고 있었으니, ‘용량이 더 큰데 가격은 같으니 손님들이 우리 매장을 더 저렴하게 느끼겠지’라고 생각한 것이다.
On another occasion, wanting to be more price-competitive than other rest stops and nearby food trucks, I sold 500ml Coca-Cola bottles for 1,500 won. Since other places were selling 355ml cans for the same 1,500 won, I figured customers would feel like my shop was the better deal, since the volume was larger for the same price.
그런데 한 손님이 방문해서 355ML짜리가 있냐고 물었다. 우리 매장엔 500ML 코카콜라밖에 없다고 하니, 그 손님은 오히려 “355ML도 팔았으면 더 싸게 먹을 수 있지 않냐”고 되물었다.
But then a customer came in and asked if I had a 355ml can. I told them I only carried the 500ml bottle, and instead they asked, “Wouldn’t it have been cheaper if you also sold the 355ml one?”
나는 마진을 거의 남기지 않으면서까지 더 큰 용량을 저렴하게 제공하고 싶었던 건데, 손님은 ‘용량당 가격’이 아니라 ‘눈에 보이는 가격표’가 낮은 걸 원했던 거다. 지금 생각해보면 그때 나는 장사에 대해 정말 아무것도 몰랐던 것 같다.
I had wanted to offer a bigger volume at a low price, barely leaving myself any margin, but the customer wasn’t thinking about “price per volume” — they just wanted the number on the price tag itself to be lower. Looking back now, I think I really understood nothing about business at the time.
돌이켜보면 이 두 가지 경험은 서로 다른 방향에서 나에게 같은 질문을 던지고 있었다. 핫바 사건은 “잘 팔리는 것과 팔아도 되는 것은 다르다”는 걸 가르쳐줬고, 콜라 사건은 “내가 옳다고 믿는 방식이 손님에게는 전혀 다르게 읽힐 수 있다”는 걸 가르쳐줬다. 하나는 마음의 문제였고, 하나는 눈높이의 문제였다. 하지만 결국 두 이야기 모두, 내가 진심이라고 믿었던 것이 손님에게는 아무 의미 없이 스쳐 지나갈 수도 있다는 걸 알려준 셈이었다.
Looking back, these two experiences were asking me the same question from two different directions. The corn dog incident taught me that “what sells well” and “what’s okay to sell” are different things. The Coke incident taught me that “the way I believe is right” can be read entirely differently by the customer. One was a matter of the heart; the other, a matter of perspective. But in the end, both stories told me the same thing — that what I believed to be sincere effort could pass right by a customer, meaning nothing to them at all.
할아버지와 손자의 굳은 표정을 아직도 잊을 수가 없다. 정성껏 데워드린 핫바 하나에 담긴 실망감. 그 짧은 순간의 표정이, 어떤 설명보다도 더 정확하게 나에게 말해주고 있었다. “이건 아니다”라고. 나는 그 표정을 보고서야, 매출 몇 천 원보다 중요한 게 있다는 걸 머리가 아니라 마음으로 알게 됐다.
I still can’t forget the grandfather and grandson’s stiff expressions. All the disappointment packed into one carefully warmed corn dog. That brief moment on their faces told me, more clearly than any explanation could, “This isn’t right.” It was only by seeing that look that I truly understood — not in my head, but in my heart — that there was something more important than a few thousand won in sales.
그리고 콜라를 사이에 두고 나눈 짧은 대화. 나는 손님을 위한다고 생각했는데, 손님은 오히려 더 낮은 숫자를 원했다. 그 순간 조금 허무하기도 하고, 조금은 서럽기도 했다. 애써 마진을 포기하면서까지 지키려던 나의 선의가, 정작 손님에게는 닿지 않았다는 사실이. 하지만 지금 와서 생각해보면 그건 손님의 잘못도, 나의 잘못도 아니었다. 그저 내가 아직 손님의 언어로 말하는 법을 몰랐던 것뿐이다.
And then there was that short exchange over the Coke. I thought I was doing right by the customer, but they simply wanted a lower number. In that moment, I felt a bit empty, and a little hurt too — the realization that my good intentions, which I’d upheld even at the cost of my own margin, hadn’t actually reached the customer at all. But thinking about it now, it wasn’t the customer’s fault, nor was it mine. I simply hadn’t yet learned how to speak in the customer’s language.
그 겨울, 단열도 되지 않는 차가운 바닥 위에서 발을 동동 구르며, 나는 장사가 마음만으로도 안 되고 성실함만으로도 안 된다는 걸 조금씩 배우고 있었다. 손님이 진짜로 원하는 게 무엇인지 정확히 읽어내는 눈, 그리고 그 안에서도 내가 팔아도 부끄럽지 않은 것을 지켜내는 마음. 그 두 가지가 함께여야 비로소 장사가 된다는 걸, 나는 그렇게 하나씩, 몸으로 부딪히며 배워가고 있었다.
That winter, stamping my feet on the uninsulated, freezing floor, I was slowly learning that business can’t run on good intentions alone, nor on diligence alone. An eye sharp enough to read what a customer truly wants, and a heart steady enough to only sell what I could be proud of — it takes both together to actually run a business. That’s what I was learning, piece by piece, through direct experience.
지금 생각하면 서툴렀던 시간들이었지만, 그 서투름 하나하나가 지금의 나를 만들고 있던 것 같다. 그때는 몰랐지만, 그 겨울의 경험과 실패들이 사실은 가장 정직한 스승이었다.
Looking back now, those were clumsy, awkward times, but every bit of that clumsiness seems to have shaped who I am today. I didn’t realize it then, but the experiences and failures of that winter turned out to be my most honest teachers.